Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita dei prodotti disponibili sul sito essedora.it(di seguito, il “Sito”), iniziativa imprenditoriale di proprietà e gestione esclusiva di Sebastiano Dora (di seguito, il “Titolare”).
Il Sito è dedicato alla vendita online di abbigliamento e accessori, selezionati con cura al fine di garantire qualità, comfort e stile.
L’accesso al Sito e l’effettuazione di un ordine comportano la piena conoscenza, comprensione e accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita da parte dell’utente, il quale si impegna a rispettarne integralmente le disposizioni.
Si precisa che i prodotti disponibili sul Sito sono destinati esclusivamente alla vendita e alla consegna all’interno del territorio italiano. Eventuali ordini effettuati da Paesi esteri non potranno essere accettati.
Il Titolare si riserva la facoltà di aggiornare o modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento, qualora ciò si renda necessario per adeguamenti normativi, esigenze operative o evoluzioni del servizio. Le versioni aggiornate diverranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.
Informazioni sul venditore
I prodotti disponibili sul Sito sono offerti in vendita esclusivamente da essedora.it, iniziativa imprenditoriale di proprietà e gestione esclusiva di Sebastiano Dora.
Per qualsiasi chiarimento relativo agli ordini, ai prodotti o ai servizi offerti, l’utente può rivolgersi al servizio clienti tramite i recapiti ufficiali indicati sul Sito.
Caratteristiche dei prodotti
Il catalogo online propone una selezione di abbigliamento e accessori pensati per offrire funzionalità, comfort e qualità dei materiali.
Ogni prodotto è corredato da una scheda informativa contenente le principali caratteristiche, tra cui tipologia, materiali utilizzati, taglie disponibili, colori e indicazioni di utilizzo e manutenzione.
Le immagini dei prodotti hanno finalità meramente rappresentativa. Eventuali differenze rispetto al prodotto reale, dovute a impostazioni del dispositivo utilizzato per la visualizzazione o alle condizioni di illuminazione delle fotografie, non costituiscono motivo di contestazione.
Disponibilità dei prodotti
I prodotti presenti sul Sito sono disponibili fino ad esaurimento delle scorte.
In circostanze eccezionali, un articolo ordinato potrebbe risultare non più disponibile al momento della preparazione della spedizione. In tali casi l’utente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere tra la sostituzione del prodotto con altro articolo disponibile, il rimborso dell’importo corrisposto oppure l’attesa del riassortimento qualora previsto.
Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e comprendono l’IVA ove applicabile.
Il prezzo applicato all’ordine sarà quello indicato al momento della conferma dell’acquisto.
Eventuali spese di spedizione sono comunicate con chiarezza durante il processo di acquisto prima della conferma finale dell’ordine.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento; eventuali variazioni non avranno effetto sugli ordini già confermati.
Procedura di acquisto
Per procedere all’acquisto dei prodotti, l’utente deve seguire la procedura guidata disponibile sul Sito.
Il processo di acquisto prevede la selezione del prodotto desiderato, la scelta delle varianti disponibili quali taglia e colore, l’aggiunta dell’articolo al carrello, l’inserimento dei dati richiesti per la spedizione, la selezione del metodo di pagamento e la conferma definitiva dell’ordine.
Prima della conferma finale sarà possibile verificare e modificare i dati inseriti. Una volta completata la procedura, il cliente riceverà una comunicazione di conferma contenente il riepilogo dei prodotti acquistati.
Conclusione del contratto
L’invio dell’ordine da parte dell’utente costituisce proposta di acquisto dei prodotti selezionati.
Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il Titolare trasmette all’utente la conferma di accettazione dell’ordine.
Il Titolare si riserva il diritto di non accettare un ordine qualora si verifichino circostanze particolari, tra cui indisponibilità dei prodotti ordinati, informazioni incomplete o non corrette fornite dall’utente oppure anomalie o sospetti di frode nelle transazioni di pagamento.
In tali casi l’utente sarà informato tempestivamente.
Metodi di pagamento
Il pagamento dei prodotti può essere effettuato mediante i sistemi indicati sul Sito al momento dell’acquisto, tra cui carte di credito, carte di debito e sistemi di pagamento elettronico.
Le transazioni avvengono tramite piattaforme sicure e protocolli crittografici idonei a garantire la protezione e la riservatezza dei dati.
Spedizione e consegna
Gli ordini sono preparati e spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.
I tempi di spedizione indicati sul Sito hanno valore puramente indicativo e possono variare in funzione della disponibilità dei prodotti, della destinazione della consegna o di periodi di elevato volume di ordini.
Al momento della consegna, l’utente è invitato a verificare l’integrità del pacco, la corrispondenza del numero dei colli e la conformità dei prodotti ricevuti rispetto all’ordine effettuato. Eventuali anomalie dovranno essere segnalate tempestivamente al servizio clienti.
Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza alcuna penalità e senza necessità di fornire motivazioni.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare la propria decisione al Titolare mediante dichiarazione esplicita.
I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati e completi di etichette e confezione originale. Il rimborso sarà effettuato secondo le modalità e i tempi previsti dalla normativa vigente.
Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa europea e nazionale a tutela dei consumatori.
La garanzia copre eventuali difetti di conformità presenti al momento della consegna del prodotto. L’utente è invitato a segnalare eventuali difetti nel più breve tempo possibile.
Limitazione di responsabilità
Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali disservizi derivanti da cause di forza maggiore o eventi imprevedibili, quali interruzioni della rete internet, ritardi imputabili ai corrieri, calamità naturali o circostanze straordinarie.
Resta in ogni caso garantito il pieno rispetto dei diritti dei consumatori previsti dalla normativa vigente.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, grafiche e design, sono di proprietà del Titolare o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalle normative nazionali e internazionali in materia di proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, diffusione o utilizzo non autorizzato dei contenuti presenti sul Sito.
Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dagli utenti durante la navigazione o la procedura di acquisto sono trattati nel rispetto della normativa europea e nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali.
Ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati sono contenute nella Privacy Policy pubblicata sul Sito.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione delle presenti condizioni sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dalla normativa vigente.
